É muito mais fácil vender quando eles perguntam do que quando você pressiona.

O vendedor responderia: “Encontrei alguns outros lá atrás. Você gostaria de ver mais alguns do seu tamanho? ” O cliente, 99 em 100 vezes, responderia “Sim”.

Eles geralmente compravam dois ou três pares de sapatos, enquanto muitas lojas de calçados vendiam apenas um, se é que vendiam algum.

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Essa técnica de venda pode ser ainda mais aprimorada por:

Upselling e Cross-Selling: Introduzir produtos complementares:

“Sapatos novos sempre ficam melhores com meias novas; tenho uma ótima seleção aqui.”

“Você sabia que os sapatos duram o dobro do tempo se você os guardar em fôrmas de cedro?”

Lidando com objeções: Prepare-se para objeções comuns e aborde-as com confiança. Por exemplo:

Se um cliente disser que o preço é muito alto, esteja preparado para repetir quais materiais são usados ​​para fazer as solas durarem mais. 

Se um cliente não tiver certeza sobre o estilo, pergunte se ele tem uma foto que possa mostrar a você no celular para ver seu estilo ou ocasião.

Novamente, mesmo que você não venda sapatos, dê uma olhada nas minhas sugestões abaixo e veja como você pode ajustá-las para sua categoria de varejo.