São mensagens simples que você pode salvar no aplicativo ( você pode configurá-las no Callbell ) para usar sempre que precisar. Esse recurso é muito útil para economizar tempo no processamento de mensagens de clientes.

A principal característica desse tipo de mensagem são os atalhos . Depois de digitar uma palavra-chave, todas as opções de resposta rápida aparecerão e você poderá escolher entre elas.

Nota : Lembre-se de que os atalhos devem sempre começar com uma barra ( /).

Mensagens interativas do WhatsApp – Para entender um pouco melhor como as mensagens interativas do WhatsApp podem ajudar sua empresa, compartilhamos aqui dois casos de uso muito interessantes.

1) Venda de fast food ou restaurantes – Digamos que temos um restaurante de fast food que vende sushi. Nesse sentido, quando um cliente se comunica conosco, a ideia é que saibamos o que ele quer. Neste caso, a lista de mensagens é extremamente importante. Isso nos permitirá dar ao cliente o cardápio do nosso restaurante.

Passo a passo para recuperar WhatsApp bloqueado

Lembre-se de que cada opção da lista pode ter sua própria descrição, então é bem possível criar um menu. Aqui está um exemplo de como faríamos isso:

Lista de mensagens:

Opção 1: Arroz com frango grelhado

Descrição

Opção 2: Arroz com purê de batata

Descrição

Opção 3: Frango à Milanesa com Salada Caesar

Descrição

Opção 4 : Hambúrguer de Frango

Descrição

Opção 5 : Hambúrguer de carne bovina

Descrição

Escolhendo uma opção, dependendo do caso e das respostas pré-configuradas. A pessoa será redirecionada para um funcionário que anotará seu pedido ou receberá uma mensagem automática indicando que seu pedido está em andamento.